Políticas de Privacidad de GymLab

1. Introducción

En GymLab valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal cuando utilizas nuestra plataforma de gestión para gimnasios.

Al utilizar GymLab, aceptas las prácticas descritas en esta política.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información proporcionada por los gimnasios

• Datos de la empresa (nombre, dirección, contacto)
• Información de usuarios administradores (nombre, email, teléfono)
• Configuraciones y preferencias del sistema

2.2 Información de los socios/clientes del gimnasio

• Datos personales (nombre, documento, fecha de nacimiento, género)
• Información de contacto (email, teléfono, dirección)
• Datos de membresías y pagos
• Fotografías (opcional, para identificación)
• Datos de asistencia y uso de instalaciones
• Métricas físicas y progreso (peso, medidas, cuando aplique)
• Historial de rutinas y ejercicios

2.3 Información técnica

• Dirección IP
• Tipo de dispositivo y navegador
• Datos de uso de la plataforma
• Cookies y tecnologías similares

3. Cómo Utilizamos la Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Prestación del servicio: Operar y mantener la plataforma GymLab
• Gestión de gimnasios: Permitir el control de socios, pagos, asistencias y rutinas
• Comunicaciones: Enviar notificaciones, recordatorios y actualizaciones
• Mejora del servicio: Analizar el uso para optimizar funcionalidades
• Soporte técnico: Brindar asistencia y resolver problemas
• Facturación: Procesar pagos y generar facturas
• Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y fiscales

4. Base Legal para el Tratamiento

Procesamos datos personales bajo las siguientes bases legales:

• Ejecución de contrato: Para prestar el servicio contratado
• Consentimiento: Cuando lo otorgues explícitamente
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y seguridad
• Obligación legal: Para cumplir con normativas aplicables

5. Compartir Información

No vendemos tu información personal.

Podemos compartir información con:

• Proveedores de servicios: Hosting, procesamiento de pagos, servicios de email (bajo acuerdos de confidencialidad)
• Integraciones de terceros: Cuando el gimnasio autorice integraciones (ej: Facturando.uy)
• Autoridades: Cuando sea requerido por ley o para proteger derechos legales
• Transferencia de negocio: En caso de fusión, adquisición o venta de activos

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información:

• Cifrado SSL/TLS en transmisiones
• Cifrado de datos sensibles en bases de datos
• Control de acceso basado en roles
• Backups regulares y encriptados
• Monitoreo de seguridad continuo
• Auditorías periódicas de seguridad

Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro. Te recomendamos usar contraseñas fuertes y únicas.

7. Retención de Datos

Conservamos la información personal mientras:

• La cuenta del gimnasio esté activa
• Sea necesario para cumplir con obligaciones legales o fiscales
• Exista un interés legítimo (seguridad, resolución de disputas)

Los datos de facturación se conservan según lo exige la legislación uruguaya (mínimo 5 años).

8. Tus Derechos

Como titular de datos personales, tienes derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre ti
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos (derecho al olvido)
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
• Oposición: Oponerte a ciertos procesamientos
• Restricción: Limitar el uso de tus datos
• Revocación: Retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contacta a: privacidad@gymlab.uy

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para:

• Mantener sesiones de usuario
• Recordar preferencias
• Analizar el uso de la plataforma
• Mejorar la experiencia del usuario

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, pero esto puede afectar la funcionalidad.

10. Transferencias Internacionales

Tus datos pueden ser almacenados y procesados en servidores ubicados fuera de Uruguay. Nos aseguramos de que estos proveedores cumplan con estándares adecuados de protección de datos.

11. Menores de Edad

GymLab no está dirigido a menores de 13 años. Si un gimnasio registra información de menores, es responsabilidad del gimnasio obtener el consentimiento de los padres o tutores legales.

12. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:

• Aviso en la plataforma
• Email a los administradores de gimnasios
• Actualización de la fecha en esta página

El uso continuado del servicio tras los cambios constituye la aceptación de la nueva política.

13. Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, contáctanos:

14. Legislación Aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de la República Oriental del Uruguay, incluyendo la Ley N° 18.331 de Protección de Datos Personales y sus decretos reglamentarios.